Ik ben heel tevreden over de ondersteuning die de AMW 'er mij heeft geboden. Ze luisterde goed en zette mij aan het denken waardoor ik goede beslissingen kon nemen die op dat moment voor mij helpend waren.

• Algemeen maatschappelijk werk

We zijn heel goed geholpen door onze contactpersoon binnen de Jeugd GGZ. Zij dacht heel goed mee en zorgde ervoor dat wij nog meer inzicht kregen bij wat onze dochter nodig heeft en nodig gaat hebben. We kijken erg fijn terug op de behandeling.

• Klantervaring onderzoek - Ouders

Geweldig prettig en professioneel geholpen.

• Sociaal raadslieden werk

Op zich zeker wel positief en de verwachting van de behandelaar als van mijzelf was ook dat t moeilijk zou worden resultaat te behalen. Tip; behandelaar heeft Pmt ingezet. Jammer was dat de aanname van de behandelaar over is genomen bij aanvang van Pmt waardoor ik telkens het gevoel kreeg mezelf te moeten verdedigen/verantwoorden

• Klantervaring onderzoek - Jongeren

In het begin was ik vrij positief. Alleen na ren paar gesprekken vond de begeleider het niet meer nodig om ons als ouders te helpen. Het laatste telefoongesprek was maar 10 minuten

• Klantervaring onderzoek - Ouders

In eerste instantie hadden we een behandeling die niet hielp en ook qua communicatie liep het niet lekker. Nadat wee dit aangegeven hadden kregen we een andere behandelaar en toen verliep het heel goed.

• Klantervaring onderzoek - Ouders

Ik ben altijd heel fijn geholpen. De behandeling wordt echt afgestemd op jouw wensen!

• Klantervaring onderzoek - Jongeren

het laatste gesprek met een maatschappelijk medewerker was erg fijn,op andere vlakken heb ik slechte ervaring. betreft geheimhouding, ik heb eens meegemaakt dat een medewerker van voorheen divers, nu dus farent, die altijd bij onze wijkvergaderingen was, mijn verhaal doorverteld heeft aan een gezamenlijke kennis, waardoor er ruzie ontstond. Hij had mijn verhaal dus vd vrouw in kwestie gehoord, wat persoonlijk en werkgerelateerd was. zij had dus met hem hierover gesproken. blijkt dat de persoon waarover ik klaagde en vroeg hoe ik met hem moest omgaan, een bekende van haar te zijn. op dat moment had zij het gesprek niet door moeten laten gaan, en dit mij moeten vertellen.

• DE VRAGENLIJST VOOR CLIENTEN (VOLWASSENEN)

Heel tevreden. Ik heb er heel veel aan gehad, en het is een stuk rustiger thuis geworden.

• Klantervaring onderzoek - Ouders

Goed. Aardige mensen. Er was 1 iemand die ik niet mocht en toen hoefde ik niet meer naar haar toe en hebben ze het anders opgelost.

• Klantervaring onderzoek - Jongeren

Ze nemen de tijd voor ons, en wij kunnen altijd bellen, als er hulp nodig mocht zijn.

• Klantervaring onderzoek - Ouders

Goede en snelle hulp . Professionele hulpverleners met het oog voor de cliënt.

• Klantervaring onderzoek - Jongeren

het was moelijk ik moets altijd vegten voor.mijn zoon help die hij nodig heeft zals vervoer vakantie opvang

• Klantervaring onderzoek - Ouders