Kwaliteit van uw organisatie verbeteren?

Start met professioneel doorlopend onderzoek

Ga naar oplossingen

Voor welzijnsorganisaties

Het sociaal domein is al lange tijd aan transities onderhevig. Wellicht heeft uw organisatie hier ook mee te maken gehad. Desondanks zet uw organisatie zich nog altijd met man en macht in voor onze samenleving. Dat verdient aandacht en mag getoond worden. Maar hoe brengt u dit op de juiste manier in beeld?

Cliënten

Welzijn.tevreden.nl is de meest complete oplossing voor het onderzoeken van cliëntervaringen, effectmetingen, en ketensamenwerking. Met welzijn.tevreden.nl kunt u zelf eenvoudig professioneel onderzoek uitvoeren, resultaten bekijken en verbeteringen realiseren.

Bekijk onze cliëntonderzoeken

Medewerkers

Wat is de kijk van uw medewerkers op thema’s als persoonlijke ontwikkeling, duurzame inzetbaarheid en bevlogenheid? Door middel van onafhankelijk, professioneel onderzoek via welzijn.tevreden.nl krijgt u inzicht in de tevredenheid van uw medewerkers.

Bekijk onze medewerkersonderzoeken

Hoe tevreden zijn uw cliënten en medewerkers nu echt?

Weet u waar de knelpunten zitten en wat u er aan kunt doen om de kwaliteit van dienstverlening verder te verbeteren? Inzicht in ervaringen is essentieel. Zo weet u precies welke aspecten verbeterd kunnen worden. Bovendien laat u aan uw cliënten zien dat u hun feedback serieus neemt. Met professioneel onderzoek gaat u een stapje verder. Enerzijds gebruikt u het om aan de verbetering van interne processen te werken, anderzijds zet u uw reviews en ratings in als marketingtool. Hoe ziet onderzoek van welzijn.tevreden.nl eruit?

  1. Doorlopend, onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel online onderzoek
  2. Concrete inzichten om de kwaliteit van uw organisatie cliëntgericht te verbeteren
  3. De benchmark voor cliënttevredenheid in de welzijnsbranche
  4. Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met een koppeling naar verschillende CRM systemen
  5. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
  6. Mogelijkheid resultaten te publiceren op uw eigen website, en op welzijn.tevreden.nl

Wij bieden verschillende standaard onderzoeken of uitgebreide oplossingen op maat.
Bekijk onze cliëntonderzoeken

Haalt u alles uit uw medewerkers?

Wie weten er nu beter wat er anders, beter en leuker kan? Vraag feedback aan uw medewerkers en betrek hen bij de uitdagingen waar u als organisatie voor staat. Creëer de optimale match tussen waar u als organisatie voor staat en hoe de talenten en energie van uw medewerkers hier aan kunnen bijdragen.

Een belangrijk overeenkomstig kenmerk van succesvolle organisaties is het vermogen om te begrijpen, zich aan te passen en bevlogenheid te creëren. Succesvolle medewerkers bruisen van energie en zijn in staat hun talenten maximaal te benutten. Dit heeft direct effect op de dienstverlening die uw medewerker aan uw cliënt biedt.

Herkent u één of meer van onderstaande vragen?

  1. Hoe benut ik mijn menselijk kapitaal optimaal?
  2. Wat weet ik van de medewerkerbeleving van mijn medewerkers?
  3. Hoe maak ik medewerkerbeleving meetbaar en bestuurbaar?
  4. Hoe haal ik meer uit mijn medewerkers en daarmee mijn medewerkerstevredenheidsonderzoek?
  5. Hoe creëer ik eigenaarschap bij mijn medewerkers voor benutten van de eigen capaciteiten?

Op deze en andere vragen krijgt u antwoord met het medewerkerstevredenheidsonderzoek van Tevreden.nl. Wilt u meer weten? Wij bieden verschillende standaard onderzoeken of uitgebreide oplossingen op maat.
Bekijk onze medewerkerstevredenheidsonderzoeken

Testimonials

  • Regina Bakker, Manager Zorg & Welzijn

    Regina Bakker, Manager Zorg & Welzijn

    Welzijnsorganisatie Vérian

    We willen graag dat (potentiële) cliënten en samenwerkingspartners de geleverde kwaliteit en professionaliteit inzichtelijk hebben.

  • Jörg Post, Projectleider

    Jörg Post, Projectleider

    Welzijnsorganisatie de Kern

    Constante tevredenheidsmeting onder cliënten en ketenpartners.

  • Angelica Francken, directeur/bestuurder

    Angelica Francken, directeur/bestuurder

    Stichting Elckerlyc

    Verantwoording richting steeds kritischer wordende burger evenals lokale overheid op de effectiviteit van de middelen die ingezet worden voor de dienstverlening.

‘Twee meter geluk’ over effectiviteit en kwaliteit binnen sociaal werk

Govert Janssen

“Wat levert welzijn op? De effectiviteit en het rendement van de branche Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening staan al jaren op vele agenda’s. Bij financiers, uitvoerende organisaties, professionals en klanten. Deze white paper, geschreven door de MOgroep, Movisie en Tevreden.nl, gaat over effectiviteit en kwaliteit binnen de branche.” Govert Janssen, directeur Tevreden.nl

Meer weten? Klik op onderstaande button.

Download white paper

Hoe tevreden zijn uw medewerkers?

“Er zijn grote bewegingen gaande in de welzijnsbranche. Bewegen uw medewerkers mee? In welke mate dragen ze bij aan uw organisatiedoelen? Naar welke indicatoren kijkt u en op welke wijze wordt deze informatie gedeeld? Onderzoek biedt de organisatie inzicht en stelt haar in staat om vanuit dit inzicht gericht te ontwikkelen. Een continue en samenhangende informatievoorziening draagt hieraan bij.” Henk Ardesch, Partner & Bevlogenheid Tevreden.nl

Meer weten? Klik op onderstaande button.

Download white paper

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor organisaties door Tevreden.nl
met 75774 reacties.


0

deze week

week 42

0

deze maand

oktober 2017

0

dit kwartaal

kwartaal 4, 2017

Onze klanten met een eigen platform