Hoe tevreden zijn uw klanten en medewerkers nu echt?

Weet u waar de knelpunten zitten en wat u er aan kunt doen om de kwaliteit van dienstverlening verder te verbeteren? Inzicht in ervaringen is essentieel. Zo weet u precies welke aspecten verbeterd kunnen worden. Bovendien laat u aan uw cliënten zien dat u hun feedback serieus neemt. Met professioneel onderzoek gaat u een stapje verder. Enerzijds gebruikt u het om aan de verbetering van interne processen te werken, anderzijds zet u uw reviews en ratings in als marketingtool. Hoe ziet onderzoek van welzijn.tevreden.nl eruit?

1. Doorlopend, onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel online onderzoek
2. Concrete inzichten om de kwaliteit van uw organisatie cliëntgericht te verbeteren
3. De benchmark voor cliënttevredenheid in de welzijnsbranche
4. Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met een koppeling naar verschillende CRM systemen
5. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
6. Mogelijkheid resultaten te publiceren op uw eigen website, en op welzijn.tevreden.nl

Wij bieden verschillende standaard onderzoeken of uitgebreide oplossingen op maat.
Bekijk onze cliëntonderzoeken

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor organisaties door Tevreden.nl
met 89179 reacties.